Em momentos de dificuldade, às vezes tudo o que você e sua empresa precisam é escrever uma nova história, em vez de virar a página. Em momentos de turbulência, que os negócios estão por um fio, é a hora da virada, dar a volta por cima, é nessa hora que o Turnaround será imprescindível e importante para sua empresa.

“A mudança é a lei da vida. E aqueles que apenas olham para o passado ou para o presente irão com certeza perder o futuro”. Esse sábio ensinamento que você acabou de ler, é do ex-presidente norte-americano John Kennedy, essas sábias palavras tem tudo a ver com Turnaround.

O momento atual não é dos melhores para os negócios, estamos vendo empreendedores esmagados pela fúria de uma crise econômica sem precedente que devastou a atividade industrial, o consumo interno, a competitividade nacional e no exterior, mudança de governo, crises políticas e, principalmente, a confiança de que essa é uma brisa passageira.

Para piorar a situação, muitos empreendedores e demais agentes decisórios cometem o erro de legitimar sua crise tão-somente por fatores macroeconômicos, subestimando o potencial de sua empresa em fazer a diferença, em velejar com segurança contra o vento mesmo em meio à tempestade, enquanto embarcações vizinhas são afundadas impiedosamente pela retração. Chegou a hora de virar o jogo.

Cortar gastos desnecessários, enxugar o quadro de funcionários geralmente são as primeiras ações que são tomadas em casos de crise financeira dentro uma empresa. Embora decisões como essas possam melhorar os números, nem sempre são suficientes para a retomada de um crescimento sólido.

Mudar substancialmente o desempenho de uma empresa ou, simplesmente, “virar o jogo”, não raro tirando-a de uma rota de declínio para obtenção de resultados positivos e a recuperação efetiva da estabilidade empresarial. Trata-se de uma mudança de rumo, ou seja, um redirecionamento para a obtenção de resultados superiores aos da média do mercado ou diferentes dos alcançados anteriormente, de maneira sustentável.

E é isso que você descobrirá agora através do turnaround e dos efeitos que esse reposicionamento drástico pode gerar em seu negócio!


MAS O QUE É TURNAROUND?

Turnaround (em português, sua tradução o define como “dar a volta” ou “virada”) é uma expressão em inglês que se tornou famosa no mundo dos negócios, que significa tirar empresas de situações delicadas e frágeis e fazer um planejamento sólido e estruturado, como sinônimo de recuperação de empresas – restabelecimento de seu valor, de ressurreição da performance – envolvendo uma mudança de rumo brutal para recolocar o negócio no caminho do crescimento. Consiste em implementar uma reestruturação profunda e sem limites na empresa, alterando, inclusive sua missão, valores, produtos e serviços oferecidos (se necessário).


ENTENDI, MAIS QUANDO O TURNAROUND É NECESSÁRIO?

Deixando de lado situações momentâneas, sazonalidade de um negócio e eventuais oscilações que ocorrem no mercado, é preciso avaliar se sua empresa está realmente em crise. As empresas precisam quebrar velhas concepções de geração de valor, dogmas sobre o que o mercado espera de você e paradigmas equivocados de gestão de qualidade.

Se sua empresa age sempre da mesma maneira, seus resultados serão sempre os mesmos concorda? A Audácia difere muitas empresas, que evidentemente assumem eventuais riscos para o caminho do sucesso, e não rara vezes, essa audácia segrega muitas vezes os vencedores do que baixarão as portas no médio prazo.

Mais como identificar então a necessidade de Turnaround? Existem alguns indicadores que devem ser levados em consideração para identificar se a empresa precisa realmente de uma mudança de direção. A redução do faturamento líquido progressivo por mais de um ano e o crescimento do lucro bruto menor que o PIB do país também por mais de um ano são indícios de que os negócios não vão bem.

Problemas para impulsionar as operações diárias, dificuldades com empréstimos e financiamentos por bancos, falta de perspectivas de negócios e dificuldades para a entrada de novos recursos são outros sinais consideráveis de decadência.

Gestores de sucesso fazem a mudança de dentro para fora, a partir da constatação de alguns pontos críticos e recorrentes na organização, tais como:

– Perda da competividade no mercado;

– Aumento desproporcional de custos;

– Turnover e absenteísmo elevado de trabalhadores de forma excessiva;

– Perda de clientes;

– Falta de controle nos estoques;

– Diminuição da qualidade dos produtos ou serviços;

– Aumento no nível de endividamento.

Caso mais de um desses indicativos estejam acontecendo de forma recorrente na sua empresa, é sinal de alerta. E antes mesmo de os negócios irem por um caminho sem volta, é o momento de retomá-lo no trilho com o processo de Turnaround.


COMO APLICAR O TURNAROUND NA EMPRESA?

O Turnaround segue um método de diagnóstico que visa identificar os problemas da empresa e incorporar ações que retiram o negócio da rota de declínio, colocando-o novamente em crescimento para torná-lo mais competitivo.

Esse conceito de gestão estratégica ficou bastante conhecido entre as décadas de 1970 e 1980 como um método eficaz e eficiente que visa restabelecer a rota empresarial para o caminho de crescimento sustentável. O Turnaround foi criado por Rodolfo E. Biasca, um argentino especialista em gestão.

A metodologia consiste em uma avaliação detalhada de todos os processos internos, desde sua estrutura organizacional até as políticas de mercado e marketing. Posterior ao diagnóstico são propostas as mudanças necessárias em cada setor.

Envolve uma mudança de rumo brutal para recolocar o negócio no caminho do crescimento. Consiste em implementar uma reestruturação profunda e sem limites na empresa.


QUAIS SÃO OS FATORES CHAVES DE SUCESSO DO PROCESSO DE TURNAROUND?

O Turnaround começa com o diagnóstico da situação real da empresa. No relatório final irá constar os motivos que levaram a empresa a essa realidade, os acertos e erros, capacitação dos colaboradores e diretores, entre outros determinantes relativos a cada formato de negócio.

Como o objetivo do programa de Turnaround é a recuperação da empresa para que ela volte a ser lucrativa e tenha estabilidade, os passos seguintes são decisivos. Os procedimentos desnecessários de todos os setores devem ser extintos, assim como os processos produtivos devem ser reformulados com o menor custo possível. Portanto, como esse método engloba todos os campos e departamentos da empresa, o trabalho envolve inúmeras ações:

a) estancar perdas financeiras;

b) reduzir custos operacionais;

c) renegociar o perfil da dívida;

d) gerar caixa em curto prazo;

e) excluir redundâncias de processos e de pessoal;

f)  racionalizar o portfólio de produtos;

g) aumentar a produtividade;

h) investir em treinamento e tecnologia;

i)  gerir a administração tributária e fiscal;

j)  adequar e, muitas vezes, elaborar o planejamento estratégico.

Um fator importante é motivar a participação da direção da empresa em todas as etapas dessa renovação, mantendo-a informada sobre os riscos envolvidos em cada tomada de decisão.

É de fundamental importância o envolvimento de todos os colaboradores nesse projeto. Por isso, antes de qualquer ação é importante que o processo esteja muito claro para todos os envolvidos, a comunicação deverá fluir no sentido de demonstrar que essas modificações serão importantes para a empresa voltar a crescer.

Alguns aspectos-chave podem ajudar no sucesso de um turnaround dentro de uma organização,  como:

1)  Definição de quais agentes irão conduzir o processo de reestruturação empresarial;

2) Diagnóstico muito bem estruturado e definido;

3) Engajamento da alta direção;

4) Engajamento dos colaboradores, os colaboradores deve se sentir parte de todo o projeto.

5) Implementação das mudanças e resultados, aqui é muito importante o monitoramento constante e feedback aos envolvidos.


O TURNAROUND É REALIZADO POR QUAL PROFISSIONAL?

A implantação dos trabalhos de Turnaround é realizada por profissionais conhecidos como Turnaround Manager ou simplesmente Gestor de Turnaround.

Esse profissional, além de conhecimento sobre negócios e finanças, deve possuir também habilidades de negociação e liderança, além de domínio de estratégias.

Embora não seja uma regra, é mais conveniente que o gestor de Turnaround seja alguém sem relação alguma com a empresa. Isso irá garantir que as ações a serem realizadas não sofram de parcialidades. Mesmo porque, muitas vezes as providências necessárias para a retomada positiva dos negócios podem não agradar a todos.

Os gestores de Turnaround atuam no formato de administração provisória e, com embasamento no diagnóstico estratégico-operacional formulado, realizam as modificações pertinentes.

Se ao analisar todos os aspectos do seu negócio você identificar a necessidade de implantação do Turnaround, confie esse trabalho aos profissionais com know-how no assunto. A FCT Brasil Gestão Tributária possui equipe técnica especializada em projetos dessa natureza.